«حلول» سجلٌّ واحد لتجهيز الفعالية للافتتاح، يتشاركه مالك الفعالية الذي يجب أن يطمئن إلى سلامتها، ومدير الفعالية الذي ينفّذها، ومفتّش الفعالية الذي يتحقق منها، والمشغّلون الذين يعالجون ما يُكتشف.
3 صور التُقطت بكاميرا التطبيق في المكان، وخُتم عليها الوقت والموقع
أخبرنا من أنت — مالك فعالية، أو مدير فعالية، أو مفتّش فعالية، أو مشغّل — ونعرض لك المنصة على فعالية تشبه فعاليتك، بالعربية أو بالإنجليزية.
اطلب عرضًا للمنصةافتح الرابط في بريد الدعوة مرة واحدة، ثم سجّل الدخول بحساب جوجل أو مايكروسوفت الذي أُرسلت إليه الدعوة. ويسجّل جوالك الدخول بالطريقة نفسها. المساعدة في تسجيل الدخول.
تسجيل الدخوليُفتتح موسم، ويمتلئ ملعب، وتستقبل ساحة مهرجان الآلاف في ليلة واحدة. ولا يحدث شيء من ذلك حتى يوقّع أحدهم على جملة واحدة: «هذا المكان آمن للافتتاح». واليوم يستند ذلك التوقيع إلى سجلات موزّعة على أربعة أماكن.
وحين يُغفَل شيء، لا يستطيع أحد أن يثبت متى اكتُشف، ولا من أُبلغ به، ولا إن كان قد عولج أصلًا.
كل جهة على الفعالية تعمل في السجل نفسه، وترى ما يسمح به دورها فقط — لا أكثر.
جهة حكومية أو منظّم موسم. يرى جاهزية كل فعالية، والتقارير، وكل تصعيد، ويعتمد المكان أو يرفضه.
يحصل على: قرار يستطيع الدفاع عنه، موثّق في السجل.
يعيّن المشغّلين، ويقدّم مستندات الجاهزية، ويتحمّل مسؤولية كل سجل يُرفع في مكانه. وهو أول من يُبلَّغ حين تفوت مهلة.
يحصل على: قائمة واحدة بما بقي مفتوحًا، وموعد كل بند.
شركة التفتيش. تُعِدّ سنة الفعاليات والمستندات المطلوبة وقوائم التحقق وخارطة الطريق، وتراجع ما يصل، وتفحص من الجوال، وتوصي بالافتتاح أو عدمه.
يحصل على: فحص يمكن الدفاع عنه — من، وماذا، ومتى، وأين كان يقف، ومعه الصورة.
الباعة والعارضون ومشغّلو الخدمات. يسجّل جوال كل موقع الدخول بالرمز الموجود على لافتته، فيرى السجلات المرفوعة عليه، ويصوّر المعالجة.
يحصل على: قائمة واضحة وعدّاد، لا مكالمة هاتفية.
ستة أمور تحدث قبل فتح الأبواب، و«حلول» تحفظها كلها — بوقتها، واسم من قام بها، وبالصورة حيث يلزم.
تُبنى خطة خارطة الطريق مرة واحدة — الاجتماع التمهيدي، والاجتماعات، والمستندات المطلوب إرسالها، والفحوص، والتقارير المطلوب إصدارها — ثم تُطبَّق على كل فعالية، فيأخذ كل بند تاريخًا فعليًا، ويظهر متأخرًا لحظة تأخره.
| الفعالية | الاجتماع التمهيدي | المستندات | الفحص | الافتتاح |
|---|---|---|---|---|
| حديقة الشتاء | منجز | منجز | اليوم | 24 سبتمبر |
| السوق الليلي | منجز | متأخر يومين | 26 سبتمبر | 28 سبتمبر |
| مسرح البحيرة | منجز | منجز | منجز | الليلة |
تُرسَل خطة إدارة المكان، أو المجموعة الكاملة من خطط السلامة والطوارئ والمرور والحشود والأمن، إلى كل فعالية بموعد نهائي واحد. وتعود كل خطة معبّأة على المنصة أو مرفوعة، فتُراجَع بندًا بندًا، ثم تُقبل أو تُعاد مع بيان السبب.
من الجوال، بندًا بندًا: مستوفى، أو مخالف، أو لا ينطبق. ولا يُحفظ البند المخالف دون صورة تُلتقط في مكانها ولحظتها — ثم يصبح سجل مخاطر تلقائيًا، بمستوى خطورته ومشغّله وعدّاده.
مغسلة الأيدي موصولة وفيها ماء ساخنالأغذية والمشروبات › النظافة · مستوى الخطورة: مرتفعة
لا صورة دون تحديد الموقعلا تلتقط الكاميرا صورة دليل وخدمة الموقع أو الواي فاي مطفأة، ولا من خارج المكان.
مخالف: رُفع السجل #Qm2x، ومهلته 24 ساعة
يفتح المشغّل السجل، وينجز العمل، ويصوّر المعالجة. ثم يراجعها مفتّش الفعالية: فإن قُبلت أُغلق السجل، وإن أُعيدت فُتح من جديد والعدّاد ما زال يعمل.
أُعيد؟ يُفتح من جديد، والعدّاد مستمر.
لكل سجل مهلة معالجة بحسب مستوى خطورته — افتراضيًا أربع ساعات للحرجة، ويوم للمرتفعة، وأسبوع للمنخفضة. وإن فاتت المهلة يتصاعد السجل من تلقاء نفسه إلى من يستطيع التصرف.
يسجّل مفتّش الفعالية تقييمه وتوصيته، ويعتمد مالك الفعالية المكان أو يرفضه على المنصة. وخلف القرار تقف التقارير، ويُحفظ كل تشغيل منها.
جاهز للافتتاح. بقي سجلان متوسطا الخطورة، وقد قُدّمت معالجتهما.
اعتُمد المكان للافتتاح.
يعمل المفتّشون والمشغّلون من تطبيق «حلول»: قوائم تحقق اليوم وسجلاته، وخريطة المكان الحية، والكاميرا.
لا تُفتح الكاميرا إلا داخل التطبيق، ولا يُختار شيء من المعرض أبدًا. لا صورة دون تشغيل خدمة الموقع والواي فاي، ولا سجل يُرفع من خارج المكان — والمسافة إعداد تحددونه.
قوائم التحقق والسجلات والصور والمعالجات تُسجَّل دون اتصال وتُرسل حين يعود الاتصال. وتُظهر الشاشة الرئيسية ما ينتظر الإرسال ووقت آخر مزامنة.
لكل موقع لافتة عليها رمز. يمسحه جوال الموقع فيعمل باسم ذلك الموقع — دون حساب، ولا بريد، ولا مسؤول.
مناطق ومواقع ملوّنة بحسب ما هو مفتوح أو معالج أو خالٍ، واضغط أيًّا منها لرفع سجل أو مراجعة معالجة. وخريطة الجوال تأتي من خوادم «حلول» نفسها.
أندرويد: قيد التجربة مع جهات مدعوّة، وجهتك تتولّى تجهيزك. آيفون: قيد الإعداد. وستظهر روابط المتاجر هنا حين تُتاح للعموم.
أول ما تسأل عنه مراجعة الأمن، بإجابات واضحة.
السجلات والصور والمواقع مخزّنة على Google Cloud في الدمام. ومواقع المفتّشين الحية لا تغادر المنصة أبدًا.
لا أحد يسجّل بنفسه. جهتك تدعو منسوبيها، فيسجّلون الدخول بحساب جوجل أو مايكروسوفت، أو بمفتاح مرور.
كل صلاحية علامة في جدول يضبطه مسؤول جهتك. وكل إجراء في سجل تدقيق لا يستطيع أحد تعديله.
كل شاشة وبريد وتقرير باللغتين — بما في ذلك أسماء الأشخاص ومسمياتهم الوظيفية وأسماء الفعاليات.
جولة إرشادية في كل صفحة، ودليل لكل مهمة، داخل المنصة وباللغتين.
تُجهَّز «حلول» لكل جهة على حدة، ولا تُشترى جاهزة من الرف.
أخبرنا من أنت والفعاليات التي تعمل عليها، ونردّ بالعربية أو بالإنجليزية.
جهتك ومسؤولها الأول، مع عرض للمنصة على فعالية تجريبية.
يدعو مسؤولكم مديري الفعاليات والمفتّشين والمشغّلين، ويحدد ما يُسمح لكل دور به.
نعرض لك «حلول» على فعالية بشكل فعاليتك: خارطة الطريق، والمستندات، والفحص، والسجلات، وقرار الافتتاح.
أو راسلنا على support@hulul.co
تجري فحوصًا خارج الفعاليات — في البناء أو المرافق أو البنية التحتية؟ السجل نفسه يصلح هناك أيضًا. اسألنا.