جاهزية الفعاليات والامتثال

إثبات أن الموقع كان جاهزًا.

حلول منصة واحدة لجاهزية الفعاليات كلها. خطّط الموقع. افحصه. سجّل ما هو خاطئ. أثبت أنه عولج قبل فتح الأبواب. كل إجراء، من كل طرف، في سجل واحد.

المشكلة

أربع روايات للحقيقة

موسم يُفتتح. ملعب يمتلئ. أرض مهرجان تستقبل ثمانين ألف شخص في ليلة واحدة. لا يحدث شيء من ذلك حتى يضع أحدهم اسمه تحت جملة واحدة: «هذا الموقع آمن للافتتاح.» واليوم يستند ذلك التوقيع إلى أوراق لا يراها أحد.

صور في مجموعة محادثة.
قوائم تحقق على الورق.
ملاحظات في جدول أُرسل بالبريد يوم الثلاثاء.
أربع جهات، لكل منها روايتها الخاصة للحقيقة.

وحين يفوت شيء، لا يستطيع أحد أن يثبت متى اكتُشف، ولا إن كان قد عولج أصلًا.

المنصة

سجل واحد، من أول رسمة إلى آخر صورة

كل ما يجب أن يكون صحيحًا قبل فتح الأبواب، والدليل على أنه كان كذلك.

الموقع يصبح بيانات

يُرسم الموقع على الخريطة: حدوده الحقيقية، ومناطقه، وكل منصة وكشك داخلها. تُحدَّد فئات المخاطر التي تنطبق، ولا يُكلَّف بفئة إلا مفتش مؤهل فيها.

سنة الفعاليات على سطر واحد

المشاريع تجمع الفعاليات، وكل فعالية تحمل فعالياتها الفرعية، ومالك الفعالية يضع خارطة الطريق التي تتبعها كل واحدة: الانطلاق، ومواعيد المستندات، وفحص الافتتاح، وليلة الافتتاح.

الجاهزية على الورق

تقييمات المخاطر والاعتمادات والشهادات تُرفع مقابل قائمة مطلوبة، ثم تُراجع وتُقبل أو تُعاد مع السبب. ويجب تعيين المشغّلين الإلزاميين جميعًا.

الفحص

على الجوال، وقوفًا أمام الشيء الذي يُفحص. كل بند: ملتزم، أو غير ملتزم، أو لا ينطبق. ولا يمكن تسجيل مخالفة دون صورة تُلتقط في المكان.

سجل المخاطر

المخالفة تصبح سجل مخاطر: فئته، وخطورته، ومكانه بالضبط، والمشغّل الذي رُفع عليه. والعدّاد يبدأ لحظة رفعه.

الدليل

المخاطر المفتوحة بحسب الخطورة والفئة ومن عليه المعالجة. خط زمني مصوّر للفعالية كلها. وسجل تدقيق لا يستطيع أحد تعديله: من رفع كل خطر، ومن عالجه، ومن أغلقه، ومتى بالضبط.

حياة السجل

«عولج» ليست ادعاءً. إنها دليل تمت مراجعته.

المشغّل الذي رُفع عليه السجل يفتحه، وينجز العمل، ويصوّر المعالجة. ثم يراجعه مفتش. اعتُمد، فيُغلق. رُفض، فيُعاد فتحه والعدّاد ما زال يعمل.

مفتوح تمت المشاهدة مُقدَّم قيد المراجعة تمت المعالجة
لا شيء ينقضي بصمت

إن لم يُعالَج الخطر داخل مهلته، يتصاعد من تلقاء نفسه.

الخطر الحرج قد تكون مهلته ساعتين، والمنخفض أسبوعًا. لا أحد يحتاج أن يلاحقه، ولا أحد يستطيع أن يتركه يسقط بصمت.

مدير الفعالية

الشركة التي تنفّذ الفعالية وتجيب عن الموقع تسمع أولًا.

إدارتها العليا

ثم من فوقهم، ومعهم السجل وصوره والمدة التي بقي فيها مفتوحًا.

مالك الفعالية

ثم الجهة التي يجب أن تطمئن إلى أن الفعالية آمنة.

أربعة أطراف، سجل واحد

كل جهة ترى ما ينبغي لها أن تراه بالضبط.

مالك الفعالية

يجب أن يطمئن إلى أن الفعالية آمنة

جهة حكومية مثلًا. يضع سنة الفعاليات وخارطة الطريق والمعيار الذي تُحاسَب عليه كل فعالية.

مدير الفعالية

ينفّذ الفعالية ويجيب عن الموقع

يعيّن المشغّلين، ويقدّم أوراق الجاهزية، وهو أول من يسمع حين يتأخر خطر.

مفتش الفعالية

يقوم بالفحص

يراجع المستندات، ويجول في الموقع بقوائم التحقق، ويرفع سجلات المخاطر، ويراجع المعالجات.

المشغّلون

يعالجون ما يُكتشف

الباعة والعارضون ومشغّلو الخدمات، كل منهم يجيب عن السجلات المرفوعة عليه، من جواله.

تطبيق الجوال

الفحص يحدث حيث يكون الشيء.

المفتشون والمشغّلون يعملون من تطبيق حلول: قوائم التحقق والسجلات اليوم، وخريطة الموقع الحية، والكاميرا. الصورة تُلتقط بالكاميرا في المكان وتُختم بمكانها ووقتها، ولا تُختار من المعرض أبدًا. وما يُسجَّل دون اتصال يُرسل حين يعود الإرسال.

Google Playقريبًا App Storeقريبًا
العربية والإنجليزية

كل شاشة تعمل باللغتين، على الويب وعلى الجوال، من اليمين إلى اليسار حيث ينبغي.

بكلماتكم أنتم

كل جهة تسمّي الأشياء كما تسمّيها أصلًا، وكل دور يرى ما ينبغي له فقط.

البيانات تبقى في المملكة

بيانات المنصة مخزّنة في السعودية. والخرائط تُقدَّم من خوادم حلول نفسها، فلا يعرف أحد غيرنا أين يقف المفتش.

لمن أيضًا

كل ما سبق نظام فحص. والفعاليات هي حيث أُثبت.

النمط نفسه يعمل أينما وجب أن يُضبط الفحص ويُوثَّق ويُغلق، ويُحاسب كل مقاول على معيار واحد.

تدقيق مواقع الاتصالات بوابات جودة الإنشاءات فحص أصول المياه جولات سلامة الطاقة المشاريع الحكومية الكبرى

حلول. إثبات أن الموقع كان جاهزًا.