الموقع يصبح بيانات
يُرسم الموقع على الخريطة: حدوده الحقيقية، ومناطقه، وكل منصة وكشك داخلها. تُحدَّد فئات المخاطر التي تنطبق، ولا يُكلَّف بفئة إلا مفتش مؤهل فيها.
حلول منصة واحدة لجاهزية الفعاليات كلها. خطّط الموقع. افحصه. سجّل ما هو خاطئ. أثبت أنه عولج قبل فتح الأبواب. كل إجراء، من كل طرف، في سجل واحد.
موسم يُفتتح. ملعب يمتلئ. أرض مهرجان تستقبل ثمانين ألف شخص في ليلة واحدة. لا يحدث شيء من ذلك حتى يضع أحدهم اسمه تحت جملة واحدة: «هذا الموقع آمن للافتتاح.» واليوم يستند ذلك التوقيع إلى أوراق لا يراها أحد.
وحين يفوت شيء، لا يستطيع أحد أن يثبت متى اكتُشف، ولا إن كان قد عولج أصلًا.
كل ما يجب أن يكون صحيحًا قبل فتح الأبواب، والدليل على أنه كان كذلك.
يُرسم الموقع على الخريطة: حدوده الحقيقية، ومناطقه، وكل منصة وكشك داخلها. تُحدَّد فئات المخاطر التي تنطبق، ولا يُكلَّف بفئة إلا مفتش مؤهل فيها.
المشاريع تجمع الفعاليات، وكل فعالية تحمل فعالياتها الفرعية، ومالك الفعالية يضع خارطة الطريق التي تتبعها كل واحدة: الانطلاق، ومواعيد المستندات، وفحص الافتتاح، وليلة الافتتاح.
تقييمات المخاطر والاعتمادات والشهادات تُرفع مقابل قائمة مطلوبة، ثم تُراجع وتُقبل أو تُعاد مع السبب. ويجب تعيين المشغّلين الإلزاميين جميعًا.
على الجوال، وقوفًا أمام الشيء الذي يُفحص. كل بند: ملتزم، أو غير ملتزم، أو لا ينطبق. ولا يمكن تسجيل مخالفة دون صورة تُلتقط في المكان.
المخالفة تصبح سجل مخاطر: فئته، وخطورته، ومكانه بالضبط، والمشغّل الذي رُفع عليه. والعدّاد يبدأ لحظة رفعه.
المخاطر المفتوحة بحسب الخطورة والفئة ومن عليه المعالجة. خط زمني مصوّر للفعالية كلها. وسجل تدقيق لا يستطيع أحد تعديله: من رفع كل خطر، ومن عالجه، ومن أغلقه، ومتى بالضبط.
المشغّل الذي رُفع عليه السجل يفتحه، وينجز العمل، ويصوّر المعالجة. ثم يراجعه مفتش. اعتُمد، فيُغلق. رُفض، فيُعاد فتحه والعدّاد ما زال يعمل.
الخطر الحرج قد تكون مهلته ساعتين، والمنخفض أسبوعًا. لا أحد يحتاج أن يلاحقه، ولا أحد يستطيع أن يتركه يسقط بصمت.
الشركة التي تنفّذ الفعالية وتجيب عن الموقع تسمع أولًا.
ثم من فوقهم، ومعهم السجل وصوره والمدة التي بقي فيها مفتوحًا.
ثم الجهة التي يجب أن تطمئن إلى أن الفعالية آمنة.
جهة حكومية مثلًا. يضع سنة الفعاليات وخارطة الطريق والمعيار الذي تُحاسَب عليه كل فعالية.
يعيّن المشغّلين، ويقدّم أوراق الجاهزية، وهو أول من يسمع حين يتأخر خطر.
يراجع المستندات، ويجول في الموقع بقوائم التحقق، ويرفع سجلات المخاطر، ويراجع المعالجات.
الباعة والعارضون ومشغّلو الخدمات، كل منهم يجيب عن السجلات المرفوعة عليه، من جواله.
المفتشون والمشغّلون يعملون من تطبيق حلول: قوائم التحقق والسجلات اليوم، وخريطة الموقع الحية، والكاميرا. الصورة تُلتقط بالكاميرا في المكان وتُختم بمكانها ووقتها، ولا تُختار من المعرض أبدًا. وما يُسجَّل دون اتصال يُرسل حين يعود الإرسال.
كل شاشة تعمل باللغتين، على الويب وعلى الجوال، من اليمين إلى اليسار حيث ينبغي.
كل جهة تسمّي الأشياء كما تسمّيها أصلًا، وكل دور يرى ما ينبغي له فقط.
بيانات المنصة مخزّنة في السعودية. والخرائط تُقدَّم من خوادم حلول نفسها، فلا يعرف أحد غيرنا أين يقف المفتش.
النمط نفسه يعمل أينما وجب أن يُضبط الفحص ويُوثَّق ويُغلق، ويُحاسب كل مقاول على معيار واحد.