الدعم

المساعدة في منصة حلول وتطبيق الجوال

الحصول على حساب

تُنشئ حسابات حلول جهتُك. إن احتجت إلى وصول أو إلى رابط تسجيل دخول جديد فاسأل مسؤول جهتك. لا يستطيع أحد إنشاء حساب من التطبيق أو من الموقع.

تسجيل الدخول

على الويب، افتح المنصة وسجّل الدخول بالرابط الذي أرسلته لك جهتك، أو بحساب العمل في Google أو Microsoft إن كانت جهتك تستخدم أحدهما. وعلى الجوال، يربط مسؤولك جوالك بحسابك برمز يظهر على الموقع، ثم يبقى التطبيق مسجَّل الدخول حتى تخرج منه.

تطبيق الجوال

تطبيق حلول للمفتشين والمشغّلين في الميدان: قوائم التحقق والسجلات اليوم، وخريطة الموقع الحية، والكاميرا. سيتوفر قريبًا على Google Play وApp Store، وإلى ذلك الحين تثبّته لك جهتك. تُلتقط الصور بالكاميرا في المكان مع تشغيل الموقع والواي فاي، وما تسجّله دون إرسال يُرسل حين يعود.

شيء ما لا يعمل

اكتب إلى support@hulul.co وأخبرنا بالفعالية التي كنت فيها، ومرجع السجل أو قائمة التحقق إن وُجد (يبدو هكذا: #AB3d)، وماذا فعلت، وماذا حدث. لقطة الشاشة تساعد.

حذف حسابك أو بياناتك

يستطيع مسؤول جهتك تعطيل حسابك في أي وقت. ولطلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية، اكتب إلى support@hulul.co من بريد العمل. وما يُحفظ ولأي مدة مبيَّن في سياسة الخصوصية.

حلول من صنع شركة ASK LLC، المملكة العربية السعودية. support@hulul.co