أين يُحفظ سجلكم، ومن يستطيع الوصول إليه.

أين تُخزَّن البيانات

تعمل المنصة — بسجلاتها وصورها ومستنداتها والمواقع — على Google Cloud في منطقة الدمام، في المملكة العربية السعودية. ويشفّر Google Cloud البيانات المخزّنة افتراضيًا. وتُنسخ قاعدة البيانات احتياطيًا كل ليلة، وقد جُرّبت الاستعادة من هذه النسخ.

ما يغادر المملكة، ولماذا

بعض الأمور يلزم أن تصل إلى خدمة خارج المملكة، وهذه هي كلها.

ومواقع المفتّشين الحية لا تغادر المنصة أبدًا.

من يستطيع الدخول

• بالدعوة فقط. لا يمكن إنشاء حساب من التطبيق ولا من هذا الموقع. كل جهة تدعو منسوبيها، ويُرفض دخول من لم يُدعَ ويُسجَّل.
• تسجيل دخول موحّد. يسجّل الأشخاص الدخول بحساب جوجل أو مايكروسوفت الذي دُعوا به، أو بمفتاح مرور.
• كل تسجيل دخول يُسجَّل: طريقته، ونجاحه من عدمه، ووقته، والجزء الخاص بالشبكة من العنوان — ويُحذف باقي العنوان قبل تخزينه.
• الحساب ينتهي متى شئتم. يستطيع مسؤول الجهة تعطيل أي حساب من حساباتها في أي وقت.

من يرى ماذا

ترى كل جهة الفعاليات التي تعمل عليها فقط، وداخلها ما تسمح به أدوارها فقط. وكل صلاحية علامة في جدول في صفحة «الأدوار والصلاحيات» على المنصة، يضبطها مسؤول الجهة نفسها، ضمن حدود تضعها «حلول» لكل نوع من الجهات.

السجل لا يُغيَّر في الخفاء

• سجل تدقيق لكل إجراء لا يستطيع أحد تعديله، ويستطيع المخوّلون تصفيته وتنزيله.
• المنصة كما كانت في لحظة. يستطيع المخوّل قراءة المنصة كلها كما كانت في وقت سابق، ولا يمكن تغيير شيء أثناء ذلك.
• دليل من المكان نفسه. صور الأدلة تُلتقط بكاميرا التطبيق فقط، ولا تُختار من المعرض أبدًا، مع تشغيل خدمة الموقع والواي فاي، ولا يمكن رفع سجل من خارج الموقع. وتُزال البيانات المضمّنة في الصورة، ويُحفظ مكان التقاطها ووقته على حدة، ويمكن ختمهما على الصورة.

التصرف نيابة عن شخص

لأغراض الدعم، يستطيع مسؤول مخوّل أن يتصرف باسم مستخدم. ويُبلَّغ الشخص حين يبدأ ذلك، ثم حين ينتهي مع قائمة بما تم؛ ويستطيع رفضه مسبقًا؛ ويسجّل سجل التدقيق من قام فعلًا بكل إجراء.

أثناء النقل، وعلى الجوال

كل اتصال بـ hulul.co و app.hulul.co مشفّر، ولا يستجيب الموقعان إلا عبر HTTPS. وعلى الجوال تُحفظ الجلسة في التخزين الآمن للجهاز، وتسجيل الخروج يزيل بياناتك من الجوال.

هذا الموقع

لا يضع hulul.co ملفات تعريف ارتباط، ولا يشغّل أي تحليلات أو إعلانات، ولا يحمّل شيئًا من أي موقع آخر: خطوطه وصوره تُقدَّم من هنا. ولا يصله إلا ما تختار إرساله حين تراسلنا.

الأسئلة والإبلاغ عن مشكلات الأمن

للإبلاغ عن مشكلة أمنية، راسلنا على support@hulul.co واكتب «Security» في عنوان الرسالة. والعنوان نفسه منشور للباحثين في /.well-known/security.txt.

لا ندّعي شهادات لا نحملها. وإن احتاجت مراجعتكم إلى المزيد — استبيان أمني، أو اتفاقية معالجة بيانات، أو اتصال بالقائمين على المنصة — فاطلبوه منا.